結婚式場のLINE導入費用は？公式アカウントと拡張ツールのコスト構造

結婚式場のLINE導入費用は、LINE公式アカウントだけなら初期費用0円、月30,000通までは月額0〜15,000円（税別）です。 拡張ツールを足すと、公開料金の一例（Lステップ）では、LINE公式アカウントと合わせて月38,280円（税込、月30,000通）になります。

費用は3つの層で決まります。1つ目は公式アカウントの月額と通数、2つ目はオプションと拡張ツール、3つ目は人の手間と素材です。

この記事では、3つの層の金額の決まり方と、高いか安いかの判断の仕方を、式場・事業者向けに書きます。料金はすべて2026年10月31日に公式ページで確かめたものです。

LINE導入費用の3層構造

全体は次のとおりです。下の層ほど金額が見えにくくなります。

LINE公式アカウントの月額と通数

LINE公式アカウントの費用は、月に送る通数で決まります。プランによる機能の差はありません（LINEヤフーの料金プラン、2026年10月31日確認）。

スタンダードプランの追加メッセージの単価は、配信数によって変わります。2026年10月1日に改定されているので、見積もりでは公式の最新の単価を確かめてください。

通数に数えるものと数えないもの

通数は「メッセージを送った回数」×「送った友だちの数」で数えます。すべての連絡が通数になるわけではありません。

式場の運用で費用に関わるのは、登録後のシナリオ配信と定期配信です。個別の相談やあいさつは、どれだけ増えても通数の費用になりません。

通数は友だち数×配信回数

プランを選ぶには、月の通数を見積もります。結婚式場のLINEなら、新しい友だちへの10日間のシナリオと、これまでの友だちへの定期配信を足します。

仮に、毎月200人が友だち登録するとしましょう。1日目は通数に数えないあいさつメッセージとし、2〜10日目の9回を数えます。

定期配信は月2回と置きます。月2回は計算のための仮定で、配信頻度の目安ではありません。

この仮定なら、友だちが増えるだけで、月額は5,000円から15,000円に変わります。ブロック中の友だちには配信されないので、実際の通数は少し減ります（試算であり、成果を保証するものではありません）。

通数を減らせるのは送らない相手

費用を下げるには、送る回数より、送らなくてよい相手を外すのが先です。成約済みの人、関心が下がった人に同じ配信を続けても、費用だけが増えるからです。

検討の段階で送り分ければ、通数は減り、関係のない配信でブロックされることも減ると考えています。結婚式場向けLINE運用ツールのBrides（ブライズ）では、ヒアリングの回答やタグ、行動で配信先を絞り込めます。送り分けの基準は、こちらの記事で詳しく解説しています。

あわせて読みたいLINEの一斉配信とセグメント配信の違い｜結婚式場での使い分けの基準LINEの一斉配信は友だち全員に、セグメント配信は条件に合う人だけに送る方法です。結婚式場では、全員に関わるお知らせは一斉配信、検討段階で読む理由が変わる内容はセグメント配信にします。判断の基準と手順を解説します。

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選ばれる式場のLINE運用

興味を持ったふたりの多くは、何も言わずに離れていきます。LINEでつながり、育て、予約につなげる式場LINEの組み立て方です。

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オプションと拡張ツールの費用

2つ目の層は、必要な機能で変わります。標準機能で足りるかの判断は、こちらの記事で詳しく解説しています。

あわせて読みたいLINE公式アカウントだけで十分？結婚式場の標準機能と拡張機能の違い結婚式場のLINEは、配信とチャットで回るうちは標準機能で足ります。拡張機能が要るのは、予約の状態で配信を切り替える、回答を顧客情報に残す、流入経路ごとに来館まで追いたいときです。違いと判断の仕方、切り替え時の注意を解説します。

CRMオプションには任意の初期サポート（20,000円／回、税別）があります。申し込みには認証済アカウントなどの条件があり、対象外の業種もあります（LINEヤフーのCRMオプションの案内、2026年10月31日確認）。

拡張ツールとLINE月額の合算費用

拡張ツールを入れても、LINE公式アカウントの月額はなくなりません。Lステップの公式ブログでは、通数をそろえたときの合算が次のように示されています（料金プランの解説、2026年9月24日付）。

これは公開されている一例で、ほかの製品の料金を示すものではありません。製品を比べるときは、月額に加えて、初期費用、通数の上限、使える機能、解約後の友だちとデータの扱いを聞きます。製品の比べ方は、こちらの記事で詳しく解説しています。

あわせて読みたい結婚式場向けLINE予約システムの選び方｜機能・運用・費用の比較項目結婚式場のLINE予約システムは、機能の数より、予約後の配信と来館の記録につながるかで選びます。機能・運用・費用の比較項目を表で整理し、選ぶ順番と、契約前に確かめることを解説します。

見落としやすい人の手間と素材

3つ目の層は、請求書に出ません。ただし、運用を止める原因になりやすいのは、ここだと考えています。

ここは式場の体制で大きく変わります。誰がどれだけ動くかを決めて、自社の時間で見積もってください。担当の分け方は、こちらの記事で詳しく解説しています。

あわせて読みたい結婚式場のLINE活用は誰が担当すべき？プランナーと集客担当の役割分担結婚式場のLINEは、来館予約の数字に責任を持つ人を1人決め、作業は役割で分けます。集客担当は集客チャネルと配信設計と数字、プランナーは相談の返信と素材を担当します。分担の表と、少人数の場合の兼務の順番を解説します。

外部に頼む場合の費用の考え方は、結婚式場のLINE運用を外注すべき？内製との比較と選定基準で紹介しています。

費用対効果は増えた予約1組あたり

高いか安いかは、月額ではなく、増えた来館予約1組あたりで判断します。広告やポータルサイトの費用と、同じ物差しで並べるためです。3つの層を足した費用を、増えた予約の組数で割ります。

仮に、ツール代と通数で月4万円、担当者の作業で月8万円、合わせて月12万円かかるとしましょう。導入前と比べて総予約が月5組増えたとします。この仮定なら、増えた来館予約1組あたりの費用は2.4万円です（試算であり、成果を保証するものではありません）。

この2.4万円を、いま広告やポータルサイトにかけている1予約あたりの費用と比べます。増えた組数には、LINE経由の予約数ではなく、Webサイトと合わせた総予約の増分を使います。Instagramや広告で会場を知り、LINEで比べてから、Webサイトで予約する人もいるからです。

増えた予約の数え方は、こちらの記事で詳しく解説しています。

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まとめ

• LINE公式アカウントは初期費用0円、月額0〜15,000円（税別）で、通数で決まる
• 費用は、公式アカウント、オプションと拡張ツール、人の手間と素材の3層で考える
• 判断は月額ではなく、増えた来館予約1組あたりの費用で、広告やポータルサイトと同じ物差しで行う

まずは、月の新しい友だち数と今の友だち数から、上の表で月の通数を出してみてください。全体の流れは、こちらの記事で詳しく解説しています。

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