ブライダル特化のLINE運用ツール

LINE公式アカウント × ブライダル専用

取りこぼしを、来館に変える。ブライダルのLINEはBrides

フェア予約から追客・顧客管理まで、新郎新婦のLINEの中で。

無料で相談する
Bridesの管理画面と、LINE公式アカウントのトーク画面の構成図

About

Bridesとは?

LINE公式アカウントとブライダル専用の運用ツール

Bridesは、結婚式場などブライダル事業者向けのLINE運用ツール。LINE公式アカウントに、予約・配信・顧客管理を組み合わせ、フェア予約から追客までをLINE上で実現。取りこぼしを防ぎ、来館・成約につなげます。

取りこぼし 防止
来館率 アップ
業務 効率化
LINE公式アカウント(フェア案内・来館リマインド・特典と口コミの配信)と、Brides(予約用ミニアプリ・管理画面)を組み合わせた構成図LINE公式アカウントとBridesを組み合わせた構成図(スマホ用)
取りこぼし 防止
来館率 アップ
業務 効率化
タキシード姿の新郎ブーケを持つ花嫁

Movie

動画でわかるBrides

Bridesで何ができるのか、約1分の動画でご紹介します。

Flow on LINE

ナーチャリングから予約・顧客管理までLINEで完結

早期顧客化から来館まで、LINEの中で回り続けます。

EARLY早期顧客化NURTURINGナーチャリングRESERVATION予約VISIT来館LINEFRIEND FIRST

01

早期顧客化

Early

フォームや電話までは踏み出さない層も、友だち登録なら気軽。取りこぼしていた層が顧客に。

02

ナーチャリング

Nurturing

相手の段階に合った情報だけを届け、自分ごとに。申し込みが増え、キャンセルが減る。

03

予約

Reservation

LINEでそのまま予約。締め切り付きの特典が、申し込みを後押しする。

04

来館

Visit

意思決定に近い状態で来館してくれるから、成約率が上がる。成約後の案内もスムーズ。

Industries

対応業種

結婚式場、ウェディングフォト、ウェディングムービー、レストラン予約のブライダル事業者様でご利用いただけます。

※上記以外の業種は、まずはご相談ください。

手のひらで案内する会場のスタッフ

Wedding venue

結婚式場

カメラを構えるフォトグラファー

Wedding photo

ウェディングフォト事業者

ビデオカメラを構える撮影スタッフ

Wedding movie

ウェディングムービー事業者

トレイを持つレストランのスタッフ

Restaurant

レストラン予約事業者

Why LINE

なぜ、LINEなのか

SNS・WEB・LP・広告の着地先を、LINEにする。

本当の課題は
「流入不足」だけではなく、
「流入後の取りこぼし」

BEFORE

現状:HPだけ

広告/SNSでの認知100,000HPの流入10,00010%が転換と仮定来館420.6%の60名が予約→ 30%がキャンセル成約1740%で成約
AFTER

LINEを着地先に

広告/SNSでの認知100,000HPの流入10,00010%が転換と仮定LINEの流入2002.0%がLINEへ友だち登録来館6440%の80名が予約→ 20%がキャンセル成約3250%で成約

同じ100,000人の認知で、成約は

17

→

32

約1.9倍

※数値はモデルケースの試算です。

だから、LINE。

メッセージが「読まれる」割合も、こんなに違う

LINE

60〜80%

メール

1〜3%

※一般的な目安です。

Journey

Bridesだから実現

スマホを掲げて笑う新郎新婦

01

Step 01

友だち追加

流入経路
Flexメッセージ

登録と同時に、締め切り付きの特典。

02

Step 02

ナーチャリング

シナリオ配信
セグメント配信

相手の段階に合った情報だけ。

03

Step 03

フェア予約

LINE予約

LINEで、そのまま予約。

04

Step 04

ヒアリング

回答フォーム

来館前に、希望がわかる。

05

Step 05

来館前後のフォロー

シナリオ配信

リマインドもお礼も、自動で。

06

Step 06

成約・口コミ

Flexメッセージ

特典の期限、口コミ依頼まで。

Features

Bridesの主な機能

LINEでの予約

LINEを開いて、数ステップで予約。

アプリも会員登録も不要

会場・予約枠・日時を選んで完了

完了通知・リマインドは自動

LINEで日時を選んでフェアを予約し、予約完了のメッセージが届き、管理画面に反映されるスマホ画面
シナリオ配信

タイミングに合わせて、自動で追客。

経過日数・時刻で配信

予約や来館をきっかけに開始

宛先は新郎・新婦・両方

ロック画面にLINEの通知が届いたスマホと、予約完了・来館前日リマインド・来館後のお礼が順に届くトーク画面、シナリオ配信のタイムライン
ヒアリング

ヒアリングも、LINEで。

LINE内で完結する回答フォーム

回答はそのまま新郎新婦の情報に

来館前に、希望がわかる

LINEでヒアリングの回答依頼が届き、LINE内のフォームに回答すると新郎新婦の情報に反映される画面
キャンバス

配信の流れを、図で組み立てる。

トリガー→条件→配信を線でつなぐ

タグ・変数で出し分け

テンプレートを再利用

キャンバスで友だち追加→条件分岐→配信のフローを組み立てている管理画面と、その配信が届いたLINEのトーク画面

More features

その他の便利な機能

自動配信

一斉配信も、条件つき配信も。

顧客管理

新郎新婦を「1組」の単位で。

アナリティクス

予約・キャンセル・回答を数字で。

広告連携

Meta・Google広告の成果を予約で計測。

流入経路分析

どのQR・リンクから来たかを記録。

ファネル分析

友だち追加から成約までの推移。

セグメント

タグ・回答・行動で絞り込み。

自動案内

キーワードに、自動で返信。

Only Brides

ブライダル専用の設計

新郎と新婦それぞれのLINEが「1組」の新郎新婦情報に紐づき、宛先を新郎・新婦・おふたりから選べる図

Couple-based

他のLINE運用ツールにはない、ブライダル特化の設計

新郎新婦2名を、「1組」として管理。

一般的なLINEツールは「1人=1顧客」。ブライダル特化のBridesだから、新郎と新婦を1組として扱えます。どちらから友だち追加しても同じ1組に。宛先も新郎・新婦・おふたりから選べます。

スマホで見るBridesの管理画面(ダッシュボード・会場別比較・友だち登録の推移)で、複数会場のLINE公式アカウントを1つのログインで切り替える図

Multi-venue

複数会場も、ひとつの管理画面で。

基本は1会場につき1アカウント。複数の会場をお持ちの事業者様には、会場ごとのLINE公式アカウントをひとつの管理画面・ひとつのログインで横断して運用できる、エンタープライズ向けサービスをご用意しています。

成約特典・期限リマインド・口コミ依頼のFlexメッセージが届いたLINEトーク画面と、ヒアリング依頼・予約完了・料金プラン・来館前日リマインドのカード

Flex message

Bridesだけの、Flexメッセージ。

成約特典、期限のリマインド、口コミ依頼。文言を入れるだけ。

Support

あんしん導入サポート

01

初期設定サポート

LINE公式アカウントの連携
リッチメニュー
最初のシナリオ

02

運用サポート

チャットで質問
マニュアル
新機能のご案内

03

集客チャネルの最適化

SNS
WEB
LP
SEO・AIO

CUSTOMER SUCCESS

最初の一歩から、
担当者がつきます。

ヘッドセットをつけたサポート担当者

Flow

導入までの流れ

STEP 01

お問い合わせ

STEP 02

無料相談・デモ

STEP 03

LINE公式アカウントの準備

STEP 04

初期設定(サポート付き)

STEP 05

利用開始

STEP 06

運用サポート

Free consultation

毎月2社限定の無料相談

10月の無料相談枠

残り

2

社

/ 2社

現状をうかがい、Bridesでできること・できないことを正直にお伝えします。

ご相談時にお聞かせください

01

会場数

02

LINE公式アカウントの状況

03

使いたい機能

04

集客の課題

タキシード姿の新郎ブーケを持つ花嫁

FAQ

よくあるご質問

Q

LINE公式アカウントは必要ですか?

A

必要です。Bridesは、結婚式場などブライダル事業者様のLINE公式アカウントと連携して動作します。まだお持ちでない場合は、開設からご案内します。

Q

すでにLINE公式アカウントを運用しています。友だちはそのまま使えますか?

A

基本的にはそのまま使えます。今のアカウントにBridesを連携するため、友だちを移し替える必要はありません。ただし、すでに他社ツールと連携済みの場合は、LINEの仕様上そのまま切り替えられないことがあります。現在の連携状況をお聞かせいただければ、事前に確認してご案内します。

Q

複数の会場を運営しています。アカウントは会場ごとに必要ですか?

A

基本は1会場につき1アカウントです。複数の会場をお持ちの事業者様向けには、会場ごとのLINE公式アカウントをひとつの管理画面・ひとつのログインで横断して運用できる、エンタープライズ向けサービスをご用意しています。まずはご相談ください。

Q

新郎新婦のどちらか一方しか友だち追加していなくても使えますか?

A

使えます。おひとりでも1組として登録され、あとからもう一方を同じ組に紐づけられます。配信の宛先も、新郎・新婦・両方から選べます。

Q

LINE運用の経験がなくても始められますか?

A

始められます。初期設定はサポート担当と一緒に進め、配信の設計や日々のLINE運用のご相談にも伴走します。LINE公式アカウントの開設からでもご相談ください。

Q

導入までどのくらいかかりますか?

A

LINE公式アカウントの準備状況によりますが、1〜2週間程度が平均的です。初期設定はサポート担当と一緒に進めるため、設定でつまずいて止まることはありません。

Q

料金はいくらですか?

A

会場数とご利用範囲に応じて個別にご案内しています。まずはお問い合わせください。

Q

集客支援だけを相談することもできますか?

A

できます。SNS運用・WEB(SEO/AIO)・LPの提供など、集客チャネルの最適化についてもご相談いただけます。

ブライダルのLINE導入、
まずはご相談ください。

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