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フェア予約を増やす情報の見せ方|所要時間・特典・空き枠の訴求方法

公開日 Brides編集部
「所要時間・特典・空き枠、見せる順番」というタイトルと、ブーケのイラスト

フェア予約を増やすには、所要時間、特典、空き枠を、「何を確かめられ、どれくらいかかり、いつ行けるか」が分かる順に見せます。 特典を主役にせず、体験の内容を先に書きます。

特典を強めれば予約は増えるかもしれませんが、見学で確かめたいことが分からないままでは、選ぶ材料になりません。3つの見せ方を、式場・事業者向けに順に見ていきます。

確かめたいのは会場と料理

フェアの情報は、おふたりが確かめたいことを中心に組み立てます。ゼクシィ結婚トレンド調査2024の全国推計値で、役に立ったフェアの内容を見ます。会場見学と試食が突出しています(調査報告書 p.169、フェアを訪問した人の複数回答)。

フェアの内容役に立った(全国推計値)訪問したフェアにあった(全国推計値)
会場見学81.6%90.8%
試食81.1%91.3%
演出体験15.8%29.4%
模擬挙式12.7%24.5%
模擬披露宴・ウエディングパーティー8.2%14.6%
試着7.0%14.6%

右の列は同じ調査のp.168です。見学と試食は9割の人のフェアにあり、ほかは少ないので、割合の差には内容の有無も含まれます。フェア選びの理由を聞いたものでもありません。それでも、見学と試食が会場を判断する材料になっていることは読み取れます。

フェアのページは、InstagramやWebサイト、LINEの配信で実例を見て、会場が気になったおふたりが開くページです。おふたりがしたいのは、「一度見て、話を聞いてみたい」というシンプルなことだと考えています。フェアの情報は、その気持ちに応える見学や相談の提案です。

式場の担当者は特典を強めれば予約が増えると考えがちだが、おふたりはこの会場が気になるから一度見て話を聞きたいと考えている

3つの情報の見せ方

所要時間、特典、空き枠は、次のように見せます。

  1. 所要時間はコースとセットで表示。 予定を立てられるようにする
  2. 特典は中身と条件を明記して最後に配置。 不信感を生まないようにする
  3. 日付から探せる空き枠のカレンダー。 実際の枠と同じ内容を見せる

1. 所要時間はコースとセットで表示

コースの違いは、損得ではなく、「何を確かめたいか」と「何時間使えるか」の違いとして伝えます。コースごとに、体験の内容と所要時間を並べます。

所要時間は、自社の実際の時間を測って書きます。

コース確かめられること所要時間向く人
じっくり見学・相談(おすすめ)会場、料理、衣装、費用の相談約○時間一度の来館で幅広く確かめたい人
試食付き見学・相談会場、料理、費用の相談約○時間料理やおもてなしを重視する人
試着付き見学・相談会場、衣装、費用の相談約○時間衣装や当日のイメージを具体的にしたい人
クイック見学・相談会場、費用の相談約○時間まず短い時間で会場を見たい人

4つを同じ重みで並べず、1つをおすすめにします。「試食がないと損」に見える書き方は避け、短いコースも選んでよいものとして書きます。

名前は「ブライダルフェア」より「会場見学・相談」を基本にします。結婚式が初めての人には、「ブライダルフェア」が何をする場なのか伝わらないことがあります。

2. 特典は中身と条件を明記して最後に配置

特典は、体験の内容と所要時間のあとに置きます。特典そのものを否定するわけではありません。

フェアの情報は、何を確かめられるかを先に書き、次に実際の所要時間を書き、期限と条件を事実どおりに書いた特典を最後に置く

高額な特典を前面に出すと、「胡散臭い」と受け取られるおそれがあると考えています。一生に一度の決断を、数千円のギフト券で動かされたくないと感じる人もいます。

見せ方例直す点
直す前【今だけ】最大○○万円特典+豪華試食つきフェア金額が主役で、何を確かめられるかが分からない
直したあと会場見学と試食で、料理と披露宴の雰囲気を確かめる(所要時間 約○時間)。○月○日までのご予約の方に、○○をお渡しします体験、時間、特典の条件の順に書く

締め切りのある特典は、申し込みを後押しする場合があります。その場合は、期限と条件を事実どおりに書きます。

取引条件を実際より著しく有利だと一般消費者に誤認させる表示は、景品表示法の有利誤認表示に当たるおそれがあります(消費者庁、2026年10月31日確認)。誤って表示した場合も対象です。いつも同じ「今だけ」を続けていないかを確かめ、判断に迷うときは専門家に相談してください。

目的が違うLINE登録の特典は、こちらの記事で詳しく解説しています。

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3. 日付から探せる空き枠のカレンダー

同じフェアが毎日並ぶと、数が多く見えて選べなくなります。カレンダーで日付を選ぶと、その日にできる体験と時間が出る形にします。

見せるのは、実際に予約できる枠だけです。予約できない日は選べないようにし、選んだあとで断られることをなくします。

  • 体験から選ぶ予約導線も用意し、どちらからも同じ予約枠に着くようにする
  • Web、LINE、電話の予約を1つの台帳で管理し、表示をすぐ更新する
  • 「残りわずか」は、実際の残り枠と連動させられるときだけ使う

カレンダーで日付を選ぶ導線と体験から選ぶ導線のどちらからも同じ予約枠に着き、実際に予約できる枠だけを見せる

押し売りを嫌う人もいるので、残り枠は急がせる言葉より、残りの数で淡々と伝えます。予約の流れは、こちらの記事で詳しく解説しています。

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LINEの受付は、ブライダルフェアをLINEで予約受付する方法で紹介しています。

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数百万円をかけたWebサイトが、なぜ予約を生まないのか。結婚を考える世代の目線から、式場サイト・LPの組み立て方をまとめました。

特典の効果測定は成約数まで

見せ方を変えたら、予約数だけで判断しません。特典で予約が増えても、来館や成約につながるとは限らないからです。

比べるもの見る数字分かること
特典の見せ方を変える前と後予約数、来館数、成約数予約の質が変わったか
コースごと選ばれた数、来館率、成約率主力にするコースはどれか
所要時間を載せる前と後ボタンのクリック率、予約数情報を足して止まらなくなったか

件数が少ない月は、数字が大きくぶれます。数か月分を合わせて見て、前年の同じ時期とも比べます。数字の定義は、こちらの記事で詳しく解説しています。

「フェアの予約率、測る前に決める定義」というタイトルと、グラフのイラストあわせて読みたいブライダルフェアの予約率を測るには?CVRの定義と計測方法ブライダルフェアの予約率は、予約数を訪問数で割って出しますが、先に分子と分母の定義を決めないと比べられません。予約の数え方、分母の選び方、GA4の設定、台帳との合わせ方を手順で解説します。

ボタンの文言は、結婚式場の予約ボタンはどこに置く?で紹介しています。

まとめ

  • フェアの情報は、体験の内容を先に、特典を後ろに置く
  • 所要時間はコースごとに実測して載せ、空き枠は日付から探せるようにする
  • 効果は予約数だけでなく、来館と成約まで分けて測る

まずは、今のフェアの名前を書き出し、特典や金額を除いても何を確かめられるかが伝わるかを見てみてください。

よくある質問

特典をやめると、予約が減りませんか?

減る可能性はあります。急にやめず、まず見せる順番を変えて、予約数と成約数を比べます。特典が成約につながっているなら、残す判断もあります。

試食の訴求はやめたほうがよいですか?

やめなくて構いません。役に立った内容として試食を挙げる人は多くいます。「豪華」を売りにするより、料理で何を確かめられるかを書きます。

フェアの数を減らすと、選択肢が少なく見えませんか?

数が多いほど選びやすいわけではありません。まず4つほどに分類し直し、日付と体験のどちらからも選べるようにします。特別なイベントは、通常の予約とは分けて「特別イベント」として案内します。

所要時間が日によって変わります。

「約○時間」と幅を持たせて書きます。混み合う日に長くなるなら、そのことも添えます。行ってみて予定と違ったという不満を減らすためです。

Brides編集部

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結婚式場をはじめとするブライダル事業者に向けて、集客とLINE運用の考え方や実践方法を発信しています。

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