※ 画像は全てでもデータとなります。

機能概要

LINE公式アカウントに届いたメッセージを管理画面で受け取り、その場で返信できるようになりました。スマートフォンのLINEアプリを開いたり、担当者に転送を頼んだりする必要はありません。

新郎新婦の方はもちろん、まだ来館のお申し込みをいただいていない友だちの方ともやりとりできます。新郎新婦のページでは新郎・新婦それぞれと個別にやりとりできるため、どちらから届いたメッセージかがひと目でわかります。

• チャット一覧：会場の友だち全員が最終更新の新しい順に並びます。お名前・LINEの表示名で検索でき、「未読のみ表示」で対応待ちだけに絞り込めます
• 未読件数の表示：左メニューの「チャット」「新郎新婦」と、新郎新婦一覧の各行に未読件数が表示され、返信漏れに気づけます
• 画面の右下に浮かせて使える：新郎新婦ページ・友だちページでは、チャットを右下に浮かせたまま他のタブ（ホーム・回答・シナリオなど）を確認できます
• 画像の送信：写真や資料の画像をそのまま送れます。画面のコピーをクリップボードから貼り付けることもできます
• 送信予約：日時を指定して送信を予約できます。送信前であれば取り消せます
• 届いた内容をそのまま表示：テキストだけでなく、スタンプ・画像・動画・位置情報や、配信で送ったカード形式のメッセージも同じ見た目で確認できます

利用ケース

• 来館前の道順・駐車場・当日のお持ち物などのご質問に、LINEでそのままお答えしたい
• 新郎と新婦のどちらからのご連絡かを分けて把握し、行き違いを防ぎたい
• お見積りや資料の写真を、その場で送ってお伝えしたい
• 営業時間外に届いたご連絡へ、翌朝のちょうどよい時間に届くよう予約して返信したい
• 未読件数を見ながら、対応待ちのお客様から順に返信していきたい
• 新郎新婦の詳細情報やヒアリングの回答を見ながら、内容に合わせた返信をしたい

操作マニュアルはこちら：https://brides.life/documents/chat/